Forfaitiste Voyages H/F
- Offre n° 13965 - actualisée le 19/06/2024
- Go&Live Group
- Offre d'emploi - CDI
- 1 poste à pourvoir - 35h par semaine
Rodez
Le recruteur Go&Live Group
GO&LIVE est en France, le leader des séjours linguistiques et voyages scolaires. Le groupe chapeaute 6 marques :
• Club Langues et Civilisations, leader français, qui met un point d’honneur à mettre le séjour linguistique à la portée de tous,
• Nacel, précurseur des séjours linguistiques, offrant à des milliers de jeunes l’opportunité de vrais échanges dans une famille étrangère,
• Sports Elite Jeunes, spécialiste dans les stages sportifs,
• American Village, les summer camps à la française pour apprendre l’anglais en s’amusant,
• KeepSchool, spécialiste du soutien scolaire et des cours à domicile et formation professionnelle.
• Sans frontières, dont l’esprit est de bouger et d'agir pour un tourisme responsable, en s'engageant dans une éducation au voyage. Ces séjours se déroulent en itinérance dans le monde entier, hors des sentiers battus.
Nous ouvrons la possibilité à chacun de profiter du meilleur dans tous les domaines : cela va des séjours linguistiques à la préparation aux concours, de l'immersion dans une famille Australienne à l'année scolaire aux USA, du soutien scolaire à la formation professionnelle, des stages sportifs au voyage découverte....
Avec Go&Live, chaque année, plus de 150 000 jeunes et adultes développent leur potentiel à l’international. Nous sommes présents dans plus de 55 pays dont bien sûr la Grande-Bretagne, l'Irlande ou les USA et le Canada, mais également la Chine, l’Afrique du Sud, Dubaï ou le Japon !
Vos missions
Responsabilités et missions
Après avoir suivi une formation spécifique sur nos produits séjours Linguistiques et nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes:
· Technique et Production :
o Suivi de la mise en place des programmes de séjours avec les prestataires,
o Établissement des dossiers de voyage,
o Suivi technique des prestations
· Commercial Vente de Séjours :
o Analyse des demandes clients
o Vente par téléphone et enregistrement des inscriptions
o Conseil et vente de voyages scolaires
· Suivi administratif des dossiers d’inscription :
o Suivi général des dossiers clients
o Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou pré-acheminement en collaboration avec le responsable transport et le service logistique
o Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels.
· Suivi des séjours
o Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours
o Gestion des relations avec les accompagnateurs de séjours, les prestataires et les transporteurs.
Votre profil
· Doté(e) d’un fort sens commercial et d’un très bon relationnel vous êtes aussi bien à l’aise pour assurer des relations commerciales par téléphone
· Rigoureux(se), Ouvert(e) d'esprit, réactif(ve) et doté(e) d'une grande capacité d’adaptation
· Bonne pratique des outils bureautiques
· Anglais courant exigé, la pratique de l'Allemand sera un plus apprécié.
Niveau d'étude requis : Bac +2
Diplômes demandés : Diplômé(e) d'un cursus universitaire ou d'une école Bac+2 avec une spécialisation Commerciale / Tourisme / Langues étrangères
Informations complémentaires
Salaire : 25644
Date de début du contrat : 02/09/2024
Carte déjeuner
Merci de nous adresser votre candidature.
- Forfaitiste Voyages H/F
- Go&Live Group - Rodez
- Offre d'emploi CDI
- 1 poste à pourvoir - 35h par semaine
